Приём и обслуживание заказов
Чтобы обеспечить качественное обслуживание, для каждого нашего клиента мы выделяем двух менеджеров. Один из них курирует все стратегические вопросы сотрудничества, а второй занят текущими делами приёма и отгрузки заказов. Заказы можно размещать с помощью менеджеров, а также самостоятельно в Личном кабинете или напрямую через Web-Интерфейс 1С.
Приём заказов через менеджера.
Наши менеджеры обслуживают вас с 9:00 до 18:00 в 7 дней в неделю, без выходных. Они принимают и обслуживают заказы по электронной почте, по ICQ, по телефону. У них можно получить ответы на вопросы, возникающие в процессе работы.
Приём заказов через Личный кабинет.
Мы также предоставляем возможность самостоятельно оформить заказы через Личный кабинет на нашем сайте. В этом случае у наших клиентов больше свободы по времени оформления заказов. Их можно оформить в любое время, из любого места, если есть доступ к Интернету.
Прием заказов через Web-Интерфейс 1С
Второй способ дистанционной работы реализован в виде непосредственного доступа к нашей базе 1С. Такой подход позволяет Вам сотрудничать с нами на совершенно другом уровне. Вы получаете не только полный контроль над заказами, но и многое другое. Система позволяет без единого звонка, самостоятельно получить полную информацию о наличии, ожидаемых поступлениях, оформить заказ, организовать доставку к себе или подготовить товар к самовывозу в нужный день.
Для более подробной информации свяжитесь с вашими менеджерами.
